崗位職責：
1．負責現場人員接待及接受咨詢，日常電話接聽，解答顧客的咨詢和投訴；
2．負責與客戶業主/住戶溝通與聯系，為客戶提供專業的物業管理管家式服務，建立良好的公司形象，與業主建立良好的關系；
3．負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤和回訪；
4．負責做好定期與不定期客戶意見調查、分析、整改工作；
5．負責建立客戶檔案，入伙資料的歸檔管理；
6．負責接待簽約客戶，主入伙手續、住戶裝修手續、車位租用手續的辦理；
7．現金收繳，票據保管，管理處業務章的保管；
8．小區活動的策劃及舉行，重大節假日或客戶生日的問候等活動的策劃與舉辦；
9．定期與業主進行溝通和交流；
10．負責協助物管中心的其他事宜。
任職資格：
1．年齡35歲以下，男女不限；全日制大專及以上學歷，物業管理、旅游管理、酒店管理或其它相關專業。
2．具有一年以上物業管理公司同類崗位工作經歷；
3．對工作負有極強的責任心；有良好的溝通能力，組織、管理能力。

六天八小時工作制，購買五險一金，商業險，可享受工作餐補貼、通訊補貼、高溫補貼、年度體檢、年終獎金、帶薪年假等；免費提供住宿，宿舍標配空調、熱水器等；完善的激勵、培訓及晉升機制，讓每一位員工得到充分的成長機會。

    招商局物業管理有限公司（以下簡稱“招商物業”）是招商局集團、招商蛇口（股票代碼001979）、招商積余（股票代碼001914）旗下從事物業管理服務的上市成員企業。招商物業運營管理總部位于深圳，是國內起步最早且最具品牌影響力的物業管理企業之一。歷經近40年耕耘，招商物業已發展成為中國領先的房地產價值鏈全程綜合服務商，業務遍布全國40多個城市，并跟隨招商局集團“一帶一路”戰略開始了海外拓展的步伐。截至2019年12月，招商物業擁有員工18000余名，在管項目超過600個，在管面積超過8500萬平米。 
    截至2021年2月，招商局物業管理有限公司湛江分公司擁有員工150余名，在管項目超過10個，包括湛江招商國際郵輪城、廣弘天譽瀾灣、十方匯、匯錦軒、招商銀行湛江分行、湛江聯通、中科煉化一期和中科煉化二期等，因發展需要，公開招聘下列崗位，我們將以廣闊的發展空間、完善的培訓體系、具競爭力的薪酬福利標準，百年央企誠邀認同公司文化、德才兼備者加盟。